All-in-One Plattform für umweltfreundliche Reparatur & Restaurierung
Unsere Plattform vereint automatisierte Terminbuchungen, nachhaltige Materialbeschaffung und KI-strukturierte SEO-Inhalte in einem nahtlosen System. Werkstätten, Restaurationsbetriebe und Serviceanbieter erhalten messbare Effizienz, verlässliche Umweltdaten und überzeugende digitale Sichtbarkeit, während Kundinnen und Kunden transparent, zuverlässig und ressourcenschonend bedient werden – von der Anfrage bis zur dokumentierten Fertigstellung.
Über uns
Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Service-, Beschaffungs-, Klima- und Content-Expertinnen, das Reparatur und Restaurierung digital, messbar und nachhaltig voranbringt. Unsere Plattform verbindet operative Exzellenz mit echten Umweltwirkungen und überzeugender Sichtbarkeit – pragmatisch, auditierbar und wirtschaftlich tragfähig.
Plattformüberblick
Erhalten Sie einen klaren, zentralen Überblick über Aufträge, Ressourcen, Materialflüsse und Nachhaltigkeitskennzahlen. Dashboards zeigen Prioritäten, Deadlines und Kapazitäten, während Benachrichtigungen proaktiv auf Risiken hinweisen. So steuern Sie operative Exzellenz, Umweltwirkung und Kundenzufriedenheit integriert, nachvollziehbar und jederzeit datenbasiert.
Zentraler Arbeitsbereich
Der zentrale Arbeitsbereich bündelt Buchungen, Aufträge, Lagerbestände und Kommunikation in einer Oberfläche. Widgets sind konfigurierbar, sodass Disposition, Einkauf und Kundenservice relevante Kennzahlen sofort sehen. Drilldowns führen von Kennzahlen zu konkreten Aufgaben, wodurch Reaktionszeiten sinken, Fehler minimiert werden und Prioritäten klar kommuniziert bleiben.
Rollen & Berechtigungen
Feingranulare Rollen und Berechtigungen schützen sensible Daten und strukturieren Verantwortlichkeiten. Werkstattleitung, Disposition, Einkauf, Technikerinnen und externe Partner erhalten genau die Funktionen, die sie benötigen. Auditierbare Änderungen, Genehmigungsabläufe und revisionssichere Kommentare stellen Compliance sicher und schaffen Vertrauen in Prozesse sowie Entscheidungen.
Mehrsprachigkeit & Lokalisierung
Mehrsprachige Oberflächen, lokalisierte Maßeinheiten, Steuern und Währungen erleichtern internationalen Betrieben die Zusammenarbeit. Inhalte wie Angebote, Rechnungen und Umweltberichte werden automatisch im passenden Sprach- und Rechtskontext erzeugt. So bleiben Servicequalität, Verständlichkeit und Markenauftritt konsistent, unabhängig von Standort, Teamzusammensetzung oder Zulieferersituation.
Intelligente Terminvergabe
Die Terminvergabe berücksichtigt Arbeitszeiten, Qualifikationen, Wegstrecken, Ersatzteilstatus und Servicelevel. Regeln priorisieren ressourcenschonende Routen, bündeln Einsätze und verkürzen Wartezeiten. Puffer und Abhängigkeiten werden automatisch eingeplant. So entstehen realistische Zeitpläne, die Auslastung optimieren, Kundenzufriedenheit erhöhen und die Umweltbelastung nachweislich senken.
Omnichannel-Buchung
Ob Website-Widget, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Marktplatz: Buchungen fließen in einen konsolidierten Kalender. Einheitliche Logik verhindert Überbuchungen und spiegelt kurzfristige Änderungen zuverlässig wider. Bestätigungen, ICS-Dateien und Statusupdates laufen automatisiert, während Live-Chat und Chatbot bei Rückfragen sofort unterstützen und Missverständnisse vermeiden.
No-Show-Reduktion
Adaptive Erinnerungen via SMS, E-Mail und Messenger berücksichtigen Kundenvorlieben und Zeitzonen. Ein Klick ermöglicht Umbuchungen, während hinterlegte AGB zu Stornogebühren transparent informieren. Optional sichern An- oder Teilzahlungen die Verbindlichkeit. So sinkt die No-Show-Quote, und Teams können Kapazitäten nachhaltiger und planvoller einsetzen.
Nachhaltige Materialbeschaffung
Beschaffen Sie Materialien mit belegbarer Umweltwirkung: Lieferantenkataloge, Öko-Zertifizierungen, CO₂-Profile und Recyclinganteile sind direkt sichtbar. Das System empfiehlt umweltschonende Alternativen, bündelt Bestellungen und dokumentiert Nachweise für Audits. So wird jeder Einkauf zum strategischen Hebel für Qualität, Kostenkontrolle und Klimaschutz.
Öko-Lieferantenkatalog
Der kuratierte Katalog zeigt Zertifikate, Herkunft, CO₂-Intensität, Recyclingquoten und soziale Standards. Bewertungen aus abgeschlossenen Aufträgen fließen in Scorings ein. Filter erleichtern die Auswahl passend zu Materialeigenschaften, Preis und Nachhaltigkeitszielen. Vertragsdokumente, SDS und Konformitätserklärungen sind verknüpft und revisionssicher archivierbar.
Echtzeit-Bestände & Alternativen
Lagerbestände, Lieferzeiten und Mindestbestellmengen werden laufend synchronisiert. Fällt ein Artikel aus, schlägt das System zertifizierte Alternativen mit ähnlicher Performance und besserer Umweltwirkung vor. Intelligente Bündelung reduziert Versandwege, während automatische Bestellvorschläge Versorgungsengpässe verhindern und die Kreislaufwirtschaft fördernd berücksichtigen.
Rücknahme & Kreislauf
Prozesse für Rücknahme, Aufbereitung und Wiederverwendung werden integriert gesteuert. Materialien erhalten digitale Pässe, die Lebenszyklen dokumentieren. Partner für Recycling und Refurbishment werden automatisch vorgeschlagen. So sinken Abfallmengen, Kosten und Emissionen, während Sie regulatorische Anforderungen leichter erfüllen und wertvolle Ressourcen länger nutzbar bleiben.
Auftragsmanagement & Werkstatt-Workflows
Von der Diagnose bis zur Auslieferung: strukturierte Schritte, klare Zuständigkeiten und automatisierte Checks. Checklisten, Fotos, Messwerte und Freigaben werden lückenlos erfasst. Engpässe werden früh sichtbar, während Eskalationsregeln Qualität sichern, Nacharbeiten reduzieren und Transparenz für interne Teams sowie Kundinnen und Kunden gewährleisten.
Checklisten & Qualitätskontrolle
Dynamische Checklisten passen sich Auftragstyp, Material und Vorgaben an. Pflichtfelder, Foto- und Messwertnachweise sowie automatische Toleranzprüfungen verhindern Fehler. Abweichungen führen zu Aufgaben und Genehmigungen. Ergebnisse fließen in Berichte, Trends und Audit-Trails, wodurch kontinuierliche Verbesserung objektiv messbar und nachvollziehbar wird.
Mobile Techniker-App
Technikerinnen dokumentieren Arbeitsschritte vor Ort offlinefähig, inklusiv Fotos, Barcodes, Teileverbrauch und Zeitaufwand. Navigationslinks, Sicherheitsunterweisungen und Kundenhinweise sind griffbereit. Push-Benachrichtigungen aktualisieren den Tagesplan. So entstehen vollständige, belastbare Nachweise, die Rechnungsstellung, Garantie und Wissensaufbau zuverlässig unterstützen.
Digitale Freigaben & Signaturen
Kundinnen erhalten Kostenvoranschläge, Umweltauswirkungen und Zeitpläne digital. Mit einem Klick werden Freigaben erteilt, rechtssicher signiert und archiviert. Ergänzende Rückfragen laufen über Chat oder Telefon, während das System Änderungen versionssicher protokolliert. So verkürzen sich Durchlaufzeiten, und Entscheidungen sind transparent dokumentiert.
KI-gestützte SEO-Struktur
Unsere KI modelliert Themencluster, generiert strukturierte Daten und baut lokal relevante Seiten. Inhalte werden mit Material- und Nachhaltigkeitsfakten angereichert, wodurch Suchmaschinen Relevanz besser verstehen. Redaktionsworkflows sichern Tonalität, Genauigkeit und Aktualität, während Performance-Metriken kontinuierlich Optimierungspotenziale aufzeigen.
Mehr erfahrenKundenerlebnis & Kommunikation
Transparenz, Vertrauen und Komfort: Kundinnen sehen Status, Fotos, CO₂-Fußabdruck und Termine jederzeit. Proaktive Updates, klare Freigaben und einfache Zahlungen reduzieren Rückfragen. Bewertungsanfragen sind sensibel getimt, während Wissensartikel typische Unklarheiten auflösen. So entsteht ein hochwertiges Erlebnis, das Empfehlungen und Wiederbeauftragungen fördert.
Transparenter Reparaturstatus
Ein Live-Status zeigt Diagnose, Teilebestellung, Bearbeitung, Qualitätscheck und Auslieferung. Fotos, Messwerte und Notizen geben Kontext. Verzögerungen werden erläutert, inklusive neuer Prognosen und Handlungsmöglichkeiten. Diese Offenheit reduziert Unsicherheit, stärkt Vertrauen und spart Supportaufwand, weil Antworten bereits proaktiv vorliegen.
Self-Service-Portal
Kundinnen verwalten Termine, Freigaben, Adressen, Zahlungen und Dokumente eigenständig. Wissensartikel erklären Pflege, Garantie und nachhaltige Nutzung. Rückfragen laufen über Chat, der bei Bedarf an den Support übergibt. Das Portal ist barrierearm, mobil optimiert und erhöht sowohl Zufriedenheit als auch interne Effizienz spürbar.
Bewertungen & Feedback-Loops
Nach Abschluss bittet das System um Feedback zum Prozess, Ergebnis und Umweltwirkung. Negatives Feedback eskaliert intern zur Ursachenanalyse. Positive Rezensionen werden für lokale SEO genutzt, stets datenschutzkonform. Über Zeit entstehen Trends, die konkrete Verbesserungen auslösen und messbar den Service sowie die Wahrnehmung der Nachhaltigkeit stärken.
Kostenkontrolle & Angebote
Transparente Kalkulationen berücksichtigen Arbeit, Material, Emissionen und Logistik. Angebotsversionen, Margenziele und Rabatte werden kontrolliert, während Kostenverläufe pro Auftrag sichtbar bleiben. Automatisierte Plausibilitätsprüfungen reduzieren Nachkalkulationsrisiken und stärken die Verhandlungsposition gegenüber Kundinnen und Lieferanten gleichermaßen.
Klima- und Umweltmetriken
Messen Sie Emissionen, Ressourcenverbrauch und Kreislaufquoten pro Auftrag, Standort und Lieferant. Standardisierte Faktoren, Datenquellen und Prüflogik sichern Vergleichbarkeit. Berichte unterstützen Zielsetzungen, Kundennachweise und Förderanträge, während Offsetting-Workflows verbleibende Emissionen verantwortungsvoll adressieren und transparent dokumentieren.
- CO₂-Tracking pro Auftrag Das System berechnet Emissionen aus Anfahrt, Energie, Materialien und Entsorgung. Eingangs- und Ausgangsparameter sind dokumentiert, inklusive Annahmen und Quellen. Vergleichswerte zeigen Einsparungen gegenüber Alternativen. So können Teams gezielt Optimierungen vornehmen und Kundinnen valide, verständliche Umweltangaben zur Verfügung stellen.
- Lieferketten-Fußabdruck Materialpässe und Lieferantendaten speisen Scope-3-Analysen. Hotspots werden sichtbar, während alternative Zulieferer mit besseren Kennzahlen vorgeschlagen werden. Verträge können Umweltziele enthalten, deren Erfüllung kontinuierlich überwacht wird. Ergebnisse fließen in Scorecards, die Beschaffungsentscheidungen nachhaltiger und objektiv nachvollziehbar machen.
- Berichte & Offsets Exportierbare Berichte unterstützen Management, Kundinnen und Auditoren. Restemissionen lassen sich über geprüfte Projekte kompensieren, inklusive Nachweise. Dashboards zeigen Fortschritt zu Zielen und machen Wirkungen über Zeit sichtbar. So verbinden Sie betriebliche Realität mit verantwortungsvollem Klimahandeln, ohne Transparenz oder Qualität zu opfern.
Integrationen & API
Verbinden Sie Kalender, ERP, Buchhaltung, E-Commerce, Messenger und Sensorik. Webhooks, Events und eine robuste REST-API ermöglichen nahtlose Automatisierungen. Vorlagen beschleunigen Implementierungen, während Monitoring Stabilität sichert. So bleibt Ihre Tool-Landschaft flexibel, ohne Silos oder manuelle Doppelerfassungen zu riskieren.
Kontaktieren Sie unsKalender, ERP & Buchhaltung
Zwei-Wege-Synchronisation mit Google Calendar, Microsoft 365, gängigen ERP-Systemen und DATEV vereinfacht Planung und Abrechnung. Artikelstämme, Kunden, Belege und Zeiten werden konsistent gehalten. So sinken Fehler, Abstimmungen verkürzen sich, und Teams arbeiten mit einer gemeinsamen, zuverlässigen Datenbasis über Abteilungsgrenzen hinweg.
Webhooks & Ereignisse
Ereignisse wie Buchung erstellt, Freigabe erteilt, Teil geliefert oder Auftrag abgeschlossen triggern externe Automationen. Signaturen, Retries und Filter sichern robuste Abläufe. Entwicklerinnen erhalten klare Schemata und Beispiele, wodurch Integrationen maintainable, sicher und upgradesicher umgesetzt werden können.
No-Code & iPaaS
Vorlagen für Zapier, Make und n8n erlauben schnelle Verknüpfungen mit CRM, Helpdesk oder Marketing. Ohne Programmierung entstehen Workflows, die Benachrichtigungen, Datenabgleiche und Reportings automatisieren. So lassen sich individuelle Prozesse abbilden, ohne Komplexität oder hohen Entwicklungsaufwand aufzubauen.
Sicherheit & Datenschutz
Ende-zu-Ende-Schutz mit Verschlüsselung, Härtung, Secret-Management und Zero-Trust-Prinzipien. DSGVO-konforme Verarbeitung, Auftragsverarbeitungsverträge und Löschkonzepte sind Standard. Audit-Logs, Anomalieerkennung und regelmäßige Penetrationstests erhöhen Resilienz und Vertrauen bei Kundinnen, Partnern und Auditoren gleichermaßen.
Verschlüsselung & Schlüsselverwaltung
Daten werden im Transit und at rest verschlüsselt. Schlüssel sind segmentiert, rotiert und überwacht. Zugriff erfolgt nach Least-Privilege und MFA. So bleiben sensible Informationen wie Kundendaten, Materialnachweise und Zahlungsdetails geschützt, selbst bei Teilkompromittierungen oder fehlerhaften Konfigurationen in angrenzenden Systemen.
DSGVO & Auftragsverarbeitung
Verträge, TOMs, AVV und Datenflussverzeichnisse sind vorbereitet und auditierbar. Regionale Datenhaltung, Löschfristen und Betroffenenrechte werden operativ unterstützt. Funktionen wie Export, Berichtigung und Zweckbindung sind integriert, wodurch Compliance nicht zur Bremse, sondern zur verlässlichen Grundlage Ihrer Prozesse wird.
Audit-Logs & Monitoring
Unveränderliche Protokolle erfassen kritische Aktionen. Alerts melden Auffälligkeiten, während Dashboards Muster sichtbar machen. Forensikfunktionen unterstützen Vorfälle, ohne Betriebsabläufe zu stören. So verbinden Sie Sicherheit mit praktischer Nutzbarkeit und behalten jederzeit Kontrolle über Integrität und Verfügbarkeit der Plattform.
Leistungen
Wir bieten kombinierbare Pakete für schnellen Start, planbare Automatisierung und skalierbare Nachhaltigkeit. Jedes Paket enthält praxisnahe Beratung, sichere Implementierung und messbare Ergebnisse – von Buchungen über Beschaffung bis SEO. Transparent bepreist, nachvollziehbar begründet, auf Ihren Betrieb zugeschnitten.
Implementierung & Datenmigration
Wir analysieren Prozesse, migrieren Stammdaten, verbinden Kalender, richten Workflows ein und erstellen erste SEO-Cluster. Lieferanten, Zertifikate und Materialpässe werden strukturiert übernommen. Schulungen befähigen Ihr Team, sofort produktiv zu arbeiten. So erreichen Sie einen belastbaren, sauberen Start ohne Betriebsunterbrechungen.
1.490 € einmalig
Abo: Automatisierte Buchungen & Kalender
Für Betriebe, die Planung, Kommunikation und Auslastung nachhaltig optimieren wollen. Intelligente Terminlogik, Omnichannel-Widget, Erinnerungen, No-Show-Reduktion, ICS und Dispositions-Dashboards inklusive. Regelmäßige Verbesserungen, Support-SLAs und Sicherheitsupdates sorgen für zuverlässigen Betrieb und kontinuierliche Effizienzgewinne.
1.490 € einmalig
Abo: Nachhaltige Beschaffung & KI-SEO Pro
Erweiterte Lieferantenprofile mit CO₂-Kennzahlen, Zertifikatsverwaltung, Alternativenfinder, Kreislaufprozesse und KI-strukturierte Content-Erstellung mit Schema.org. Reporting zu Umweltzielen, lokale SEO für Standorte und Content-Qualitätsmetriken inklusive. Ideal für Betriebe, die Wirkung transparent machen und digital wachsen möchten.
1.490 € einmalig
Qualitätssicherung & Zertifizierung
Normkonforme Prozesse und Nachweise erleichtern Zertifizierungen, Ausschreibungen und Förderungen. Die Plattform verknüpft Qualitätsziele mit Schulungen, Audits und Kennzahlen. So belegen Sie verlässlich, dass nachhaltige Reparaturen und Restaurierungen nicht nur möglich, sondern reproduzierbar, wirtschaftlich und geprüft sind.
Schulung & Support
Onboarding, Trainings und fortlaufende Unterstützung sorgen für schnelle Wertrealisierung. Praxisnahe Inhalte, Templates und Experten-Sessions befähigen Teams, Automatisierung, Beschaffung und SEO sicher zu nutzen. Skalierbarer Support mit klaren SLAs hält Ihr Geschäft verlässlich auf Kurs.
Onboarding-Programme
Strukturierte Phasen führen von Zieldefinition über Datenmigration bis Go-Live. Verantwortlichkeiten, Risiken und Meilensteine sind transparent. Pilotaufträge sichern Lernerfolge, während Lessons Learned in den Rollout fließen. So entsteht eine belastbare Einführung ohne Stillstand oder Überraschungen.
Wissensdatenbank & Tutorials
Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials und Best-Practice-Playbooks decken typische Aufgaben ab. Kontextsensitive Hilfe in der App verkürzt Suchzeiten. Änderungslogs erklären Releases verständlich. Dadurch bleibt Wissen zugänglich, aktuell und teamübergreifend nutzbar – auch bei Personalwechseln oder starkem Wachstum.
Supportkanäle & SLAs
Support via Chat, E-Mail und Telefon mit priorisierten SLAs. Eskalationspfade, Status-Tracker und Root-Cause-Analysen sichern nachhaltige Lösungen. Feedback aus Tickets fließt in Roadmaps ein, sodass die Plattform kontinuierlich praxisnäher, stabiler und leistungsfähiger wird.